曝光:厨具安全要留心 电磁炉爆裂暴露消费盲点


http://sx.house.sina.com.cn 2008-04-15 08:38:14 西安晚报

  本报讯 (记者 王飞 实习生 李媛)正在煮鸡蛋的“慧厨”牌电磁炉突然爆裂,把倪先生一家吓得不轻。好又多卖场经过联系厂家维修之后,要把修过的电磁炉给倪先生继续使用。修过的电磁炉,又没有安全检测报告,能保证使用安全吗?而卖场称这类电器产品都是这么做的。电磁炉爆裂,暴露出家电维修、续用、退货中的消费“盲点”。

  家住五一新村的倪先生反映:4月4日早上,他媳妇正在用电磁炉煮鸡蛋,只听“叭叭”连响几声,电磁炉的四个角出现裂缝,平时完好的电磁炉操作板,爆裂后能塞进一个手指头。电磁炉怎么会爆裂呢?倪先生讲,这款名为“慧厨智能”的电磁炉是去年8月在好又多超市西门店买的,事发后,他联系到了好又多超市,当晚就将电磁炉送到超市客服中心。工作人员称要检测,看是否属质量问题。这一周内,倪先生三次来到好又多超市,明确表示不敢再用这款电磁炉了,但问题一直没有解决。9日,他接到电话,说爆裂的电磁炉修好了,让他拿回家使用。爆裂的电磁炉修得再好,谁还敢用?倪先生表示:如果继续用也可以,好又多超市得出一个安全保证,一旦再次出事后,超市要负全责。但给他打电话的人员不同意这样做。

  10日下午,记者与倪先生来到好又多超市。只见这款被修过的电磁炉的触摸板和电磁板外观完好,生产厂家为中山市海天力电器厂。超市客服工作人员说可以用了,是厂家设在西安的维修点修好的,但超市拿不出维修和检测的报告。心有余悸的倪先生再次提出要退货,采访过程中,超市给他退了货。

  爆裂的电磁炉经过维修之后,还能不能继续安全使用?这是所有消费者最关注的。爆裂的电器该直接返厂,还是修好后继续让消费者使用?如果继续使用,如何认定产品维修完好?怎么保证消费者再继续使用时的安全?就此,好又多超市的马经理讲:维修点是不是出具维修以后的检验合格报告,这个她“不知道”“没听过”“大家都是这样做的”。

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